Politique de confidentialité

Le contrôleur de données pour pycolors.io et les opérations commerciales connexes décrites dans cette politique est Py Colors SASU, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France.

Enregistrement de la société: 918 239 864 RCS Paris. SIREN: 918 239 864. Les identifiants complets de l'entreprise sont disponibles dans le Détails de l'entreprise.

Les demandes de confidentialité, d'utilisation commerciale et de support peuvent être envoyées à contact@pycolors.com.

Cette politique couvre les données personnelles traitées par:

• le site Web public à l'adresse pycolors.io;
• documentation, guides, exemples, articles de blog, feuille de route et pages de changelog;
• les formulaires de contact, les demandes d'assistance, les demandes de renseignements sur les produits et les communications par courrier électronique;
• analyse et mesure technique utilisées pour améliorer le site Web et les produits;
• achats de produits premium, flux de paiement, factures, récupération de commandes et livraison numérique;
• la démo publique de Starter Pro sur pro-demo.pycolors.io, y compris son espace de travail temporaire et sa session ;

When you deploy purchased source in your own accounts, you control that application's data and providers. This policy describes the services operated by PyColors; it does not replace the privacy information for your own product.

Les fournisseurs tiers utilisés pour les paiements, l'hébergement, l'analyse, le courrier électronique ou le stockage peuvent également traiter les données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Un dossier de projet comprend votre nom, votre adresse e-mail, le service sélectionné, le budget indicatif et la description. L'entreprise et le calendrier souhaité sont facultatifs. Nous utilisons ces informations pour évaluer et répondre à la demande; n'incluez pas les informations d'identification ou les données confidentielles des clients.

La démo publique crée une identité et un espace de travail générés temporairement. Les modifications que vous apportez à des exemples de projets, tâches ou commentaires sont stockées dans cet espace de travail. Les cookies de session, les identifiants d'espace de travail et les clés d'adresse dérivées soutiennent l'accès et la prévention des abus. N'entrez pas de données personnelles, de paiement ou confidentielles réelles dans la démo.

• Coordonnées tels que le nom, l'adresse e-mail, le nom de l'entreprise et le contenu des messages que vous envoyez.
• Données d'utilisation telles que les pages consultées, le type de navigateur, le type d'appareil, la source de référence, la région approximative, les interactions et les événements analytiques.
• Données de transaction tels que le produit acheté, l'état de la commande, les métadonnées de facturation, les informations de facturation, les métadonnées liées à la fiscalité, les identifiants de fournisseur de paiement et l'état de téléchargement ou de réclamation.
• Données de compte ou d'accès tels que les identifiants de connexion, les identifiants clients, les informations sur le rôle, le droit au produit, l'état du token d'accès ou l'état de l'abonnement si les fonctionnalités du compte sont utilisées.
• Données techniques et de sécurité tels que les journaux, les signaux de sécurité liés à l'IP, les diagnostics d'erreurs, les signaux anti-abus et la télémétrie opérationnelle.

Nous pouvons collecter des données :

• directement auprès de vous lorsque vous nous contactez, demandez de l’aide ou effectuez un achat ;
• automatiquement lorsque vous naviguez sur le site Web ou interagissez avec des pages de produits;
• des fournisseurs de paiement et de commerce lorsqu'un paiement, un remboursement, une facture ou un litige est créé;
• des fournisseurs d'hébergement, d'analyses, de courrier électronique, de stockage ou d'infrastructure utilisés pour exploiter PyColors.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

• exploiter, maintenir et sécuriser le site Web et l'infrastructure du produit;
• fournir des produits numériques, des téléchargements, un accès aux commandes et un support client;
• traiter les achats, les taxes, les factures, les remboursements, les litiges et les opérations de facturation;
• répondre aux demandes de renseignements et gérer les relations avec les clients;
• améliorer la messagerie, les flux de conversion, la documentation, la qualité des produits et les décisions de la feuille de route;
• mesurer la demande, le trafic, l'intérêt des produits et la croissance dans l'écosystème PyColors;
• prévenir la fraude, l'abus, le partage non autorisé, l'abus de licence et les risques de sécurité;
• respecter les obligations légales, fiscales, comptables et commerciales.

Selon le contexte, PyColors peut traiter des données à caractère personnel sur la base :

• votre consentement, le cas échéant;
• exécution d’un contrat ou mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat ;
• les intérêts légitimes, y compris l'exploitation, la sécurisation, l'amélioration et la commercialisation de PyColors ;
• le respect des obligations légales, y compris les exigences fiscales, comptables et de prévention de la fraude.

Répondre à une demande de devis est une étape précontractuelle ; l’exécution d’une commande et la fourniture de son support sont des finalités contractuelles. Des registres de facturation peuvent également être requis pour les obligations légales. Les contrôles d'accès et la prévention des abus soutiennent notre intérêt légitime à sécuriser le service. Les balises Google facultatives utilisent le choix de navigateur décrit ci-dessous.

Le stockage du navigateur mémorise votre thème clair, sombre ou système, votre palette de couleurs et votre choix de suivi Google en option. Ces préférences restent dans ce navigateur jusqu'à ce que vous les modifiiez ou effaciez les données du site. Les cookies de session de démonstration et d’espace de travail donnent accès à l’espace de travail temporaire.

La mesure d'audience et les balises Google optionnelles sont séparées :

• Vercel Web Analytics fournit une mesure agrégée des pages vues et est chargé séparément des contrôles optionnels des balises Google. Vercel documente sa mesure sans cookie et les données analytics confidentialité documentation. Le rejet des balises Google facultatives ne désactive pas cette intégration distincte.
• Lorsque Google Tag Manager est configuré, il ne se charge qu'après avoir choisi Accepter en option. Ses balises configurées peuvent inclure Google Analytics. Vous pouvez rouvrir ce choix ci-dessous et sélectionner Rejeter facultatif ; après une acceptation précédente, la page se recharge pour décharger les balises précédemment chargées. Cela n'efface pas les données déjà envoyées.

Lorsque la loi l'exige, les analyses facultatives ou les cookies non essentiels ne doivent être activés qu'après un consentement approprié.

Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers plutôt que directement par PyColors.

• Stripe peut traiter les achats de produits, les factures, le statut de paiement, les dossiers des clients, les taxes, les remboursements et les litiges.
• D'autres fournisseurs de paiement ou de commerce peuvent être utilisés pour des produits spécifiques, des achats historiques ou des offres commerciales futures.

PyColors peut recevoir des informations relatives aux transactions de la part de ces fournisseurs, telles que la confirmation d'achat, le statut de facturation, le pays, les données fiscales, les données de facturation, l'état du remboursement, le statut du litige et le droit au produit. PyColors ne stocke pas les numéros de carte de paiement complets sur ses serveurs.

Les produits payants peuvent être livrés via des pages de réclamation, des liens de téléchargement, des tokens d'accès, des e-mails clients, un stockage privé ou des flux de récupération de commandes.

Pour fournir et protéger la livraison numérique, PyColors peut traiter les identifiants de commande, le courrier électronique du client, le droit au produit, le statut du token de téléchargement, les journaux d'accès et les signaux de sécurité connexes.

Si vous contactez PyColors, achetez un produit, demandez de l'aide ou utilisez un flux d'accès au produit, nous pouvons envoyer des courriels transactionnels, opérationnels, d'intégration, de soutien, de sécurité, de facturation ou liés au produit.

Renvoyer gère la livraison des emails transactionnels, y compris l'accès aux produits, la récupération et la transmission des briefs de projet. Un dossier de projet soumis est envoyé à PyColors avec votre adresse e-mail comme adresse de réponse. Il ne s’agit pas d’un abonnement à la newsletter. Les e-mails marketing, s’ils sont introduits, nécessitent leur propre base applicable et des contrôles de désabonnement.

Nous pouvons partager des données personnelles avec des fournisseurs de services uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour faire fonctionner PyColors.

Ces fournisseurs peuvent inclure :

• Vercel pour l'hébergement, le stockage de téléchargement privé et l'analyse Web;
• Google pour les balises optionnelles configurées après le choix enregistré;
• fournisseurs de services de paiement et de facturation, tels que Stripe;
• Renvoyez pour le courrier électronique transactionnel et la transmission de projet;
• Neon for the isolated public Pro demo's PostgreSQL database;
• les fournisseurs de stockage, d’enregistrement, de sécurité et d’exploitation;
• conseillers professionnels lorsque requis à des fins comptables, juridiques, fiscales ou de conformité.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens ordinaire de ce terme.

PyColors est basé en France et peut servir les utilisateurs à l'international. Certains prestataires de services peuvent traiter des données en dehors de votre pays de résidence, y compris en dehors de l’Espace économique européen.

Le cas échéant, PyColors s’appuie sur des mécanismes de transfert appropriés, tels que les garanties contractuelles fournies par le fournisseur concerné.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, y compris le soutien, la sécurité, les besoins contractuels, fiscaux, juridiques, comptables et antifraude.

• Les notes de projet et la correspondance sont conservées lors de l'évaluation et de la réponse à la demande, puis, le cas échéant, pour un engagement, un soutien ou un différend convenu. Les enregistrements de courrier électronique et de livraison du fournisseur soumis sont distincts des compteurs temporaires limitant les demandes;
• les registres des transactions peuvent être conservés à des fins comptables, fiscales, de prévention de la fraude et de conformité juridique;
• les données de téléchargement et d’accès peuvent être conservées pour assurer la récupération des commandes et protéger les produits payants ;
• analytics and infrastructure logs follow the configured provider retention. This page does not equate a provider's visitor-session lifetime with deletion of its aggregate statistics;
• Les données de compte ou de droit peuvent être conservées pendant que l'accès reste actif et pendant une période raisonnable par la suite.

L'accès à la démo de Public Pro expire après deux heures. Les espaces de travail expirés et leurs identités générées sont éligibles pour la prochaine exécution de nettoyage ; la suppression n’est pas garantie à l’instant exact de l’expiration. Le nettoyage supprime également les enregistrements de limite de vitesse démo-démarrage datant de plus de 24 heures. Les journaux d'infrastructure et les sauvegardes des fournisseurs ont une rétention distincte.

Les compteurs de taux-limite de demande de devis sont conservés dans la mémoire de l'instance d'application, utilisent les clés d'adresse et de courrier électronique dérivées et expirent après 15 minutes. Les compteurs expirés sont éliminés lorsque les demandes suivantes sont traitées ; le redémarrage d'une instance les efface également. Ce n'est pas la période de conservation de votre brief de projet envoyé par e-mail. Contactez-nous pour une demande de suppression ou des détails de la conservation applicable à votre cas.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles, y compris les contrôles d'accès, les fournisseurs sécurisés, la surveillance opérationnelle et les pratiques de sécurité appropriées pour une petite entreprise de produits numériques.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. Vous devez également protéger vos propres appareils, informations d'identification, environnements de déploiement et code source téléchargé.

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir des droits tels que l'accès, la correction, la suppression, la restriction, l'opposition, la portabilité et le retrait du consentement lorsque le consentement est la base du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez contact@pycolors.com.

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données, y compris CNIL en France.

Les produits et services PyColors sont destinés aux professionnels, fondateurs, développeurs, agences, équipes produits et utilisateurs professionnels. Ils ne sont pas destinés aux enfants.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter l'évolution du produit, les exigences légales, les changements de fournisseur, les nouveaux flux de paiement, les nouvelles fonctionnalités de compte ou les nouveaux produits commerciaux.

La date de « Dernière mise à jour » reflète la version actuelle.